Informação médica e financeira não admite improviso

• Dados da operação no Brasil

  Escala, registros de plantão e valores ficam em território nacional, com cópia diária e recuperação testada. A gestão de login roda em provedor com infraestrutura fora do país — exceção declarada na Política de Privacidade.

• Tratamento conforme a LGPD

  Base legal declarada por finalidade, retenção definida e canal aberto para o titular.

• Perfis e permissões por papel

  Coordenação, financeiro e médico enxergam apenas o que o papel de cada um exige.

• Trilha de auditoria completa

  Quem fez, o quê e quando — em escala, contrato e pagamento, sem edição silenciosa.

O médico

Vê os próprios plantões, os próprios valores e os próprios registros de check-in. Não enxerga o que outro médico recebe.

A coordenação

Vê a escala, a cobertura e o estado de cada turno da sua unidade. É quem aprova troca e candidatura.

O financeiro

Vê o fechamento e a memória de cálculo. O acesso ao dado clínico não faz parte do papel, então não é concedido.

Toda consulta fica registrada

Acesso a dado sensível é evento auditável como qualquer outro. Quem olhou, o quê e quando fica no registro.

Os dados são seus

Escalas, registros de plantão e memórias de cálculo saem em formato aberto, legível por planilha, sem depender de pedido formal ou de prazo comercial.

Um canal direto, não um formulário

Pedido de titular chega por e-mail e é respondido por e-mail, sem fila de ticket e sem cadastro para reclamar.

Prazos publicados

Recebimento confirmado em até 2 dias úteis e resposta completa em até 15 dias, contados do pedido.

A Política de Privacidade descreve as bases legais por finalidade e o prazo de retenção de cada categoria de dado. Os Termos de uso definem as responsabilidades de cada lado.